Информационные услуги - это создание информационных служб и информирование - представление сведений и управление информационными потоками без конкретных рекомендаций.
Количество информации в мире растет быстрыми темпами. По данным Википедии объём информации в мире возрастает ежегодно на 30 % . Не утонуть в этом море, отделить зерна от плевел, отсечь шум, получить крупицы знаний из многих тонн информационной руды помогут наши специалисты.
Открытая печать традиционно является самым емким и наиболее используемым каналом получения информации. Служба безопасности предприятия может получать из СМИ сведения по очень широкому кругу вопросов, необходимо только грамотно организовать поиск. Пресса дает представление о ситуации не просто в цифрах, а на понятном языке, пусть даже а уровне слухов, сплетен и ощущений, что позволяет связывать сухие факты и цифры в целостную картину состояния рынка.
Материалы СМИ позволяют сопоставлять, уточнять и снабжать новыми подробностями данные, полученные оперативным путем, а также давать новые направления для информационно-поисковой работы. Очень часто данные в различных источниках многократно дублируют друг друга. Ситуация с избытком информационного шума в обрабатываемых информационных массивах намного опасней, чем информационный голод.
Так, например, специализированных организациях для создания ежедневной сводки объемом в одну страницу по одной проблеме обрабатывают информационный массив примерно в 7 млн. слов. Все материалы СМИ могут обрабатываться собственными силами или закупаться на стороне, что значительно снижает нагрузку на оперативный состав, разгружая его от монотонной и малоквалифицированной работы.
Подготовка и оказание информационных услуг:
- связь (телефонная, телекоммуникационная) для предоставления осуществляемых в форме передачи данных информационных услуг;
- обработка данных в вычислительных центрах;
- программное обеспечение;
- разработка информационных систем;
- разработка информационных технологий.